Меню
Корзина

Часто Задаваемые Вопросы

В нашем интернет магазине "LOSK TOOLS" очень часто проводятся АКЦИИ и СКИДКИ.

Рекомендуем чаще просматривать наш сайт, чтобы не пропустить выгодные и интересные для Вас предложения.

Скидки от количества - Уточняйте у менеджера

Страница действующих акций -

Подарок или Экономия - Ищите зеленый лейбл на товарах.


     1.​ Наложенный платеж – оплата товара после получения груза через почтовых операторов: НОВАЯ ПОЧТА, ИНТАЙМ, АВТОЛЮКС, САТ (возможна пересылка через других удобных клиентам операторов)  Отправка товара осуществляется каждый день, кроме понедельника, с момента приема заявки до 14.00 следующего дня. Срок доставки товара зависит от почтового оператора и Вашего местонахождения и составляет в среднем от 1 до 3 дней.

       В день отправки заказчику высылается смс с номером накладной для возможности отследить груз на сайте почтового оператора. 

             Оплата за товар производится на почте после осмотра груза.

Недостаток такого вида оплаты – дополнительный процент (~2% от суммы),

взимаемый почтовыми операторами за обратную доставку денег.

   2.​ Перевод стоимости товара на карту-счет банка «Приват» (Запрос номера счета в телефонном режиме). Получив подтверждение оплаты - заказ отсылается в ближайший рабочий день почтового оператора.


   3.​ Оплата на торговом месте на авторынке «ЛОСК» г. Харьков. Товар передается из рук в руки или иным способом по взаимной договоренности.


Консультация и обработка заказов ежедневно с 9-00 до 18-00 без выходных.

Забрать или посмотреть товар, Вы можете подъехать на авто рынок "ЛОСК" г. Харьков, работает по графику: вт-вс. с 9-00 до 15-00 кроме понедельника.

 Рабочая обувь произведена в Польши фирмой YATO соответствует европейским стандартам (размер обуви соответствует размеру ноги). Чтобы заказать товар, Вам необходимо знать размер своей ноги.



   В связи с изменениями курса украинской гривны многие сайты не успевают менять цены на товар, приобретаемый за иностранную валюту. Также, с целью дополнительной ценовой привлекательности товаров, которые фактически выросли в цене некоторые сайты «не спешат» обновлять цены.

  В нашем магазине, как правило, ведется постоянный перерасчет цены в соответствии с действительным курсом валют и цены на все товары являются актуальными. В отдельных случаях, при изменении цен производителями окончательная цена может быть уточнена в телефонном режиме.

   Однозначно цена не может быть изменена после приема заявки на товар.


 Если Вы нашли товар дешевле в другом интернет магазине, мы всегда готовы к аргументированному торгу, для этого Вам необходимо связаться с менеджером по контактному телефону и уточнить окончательную стоимость.

 

     В данном случае Вы застрахованы действующим в Украине законодательством «О защите прав потребителей». Основным вопросом является причина поломки. Т.е. причина может быть как по вине производителя, так и по вине клиента в результате неправильной эксплуатации либо иным причинам.

    На большинство инструментов и агрегатов, представленных на данном сайте, предоставляется гарантия, как правило, на 1 год. На период возможного ремонта срок гарантии продлевается.

    При выявлении неполадок по вине производителя оплата ремонта или замены товара производится безвозмездно в период действия гарантии. Вы платите только в том, случае, когда поломка не связана с производителем.   

    Срок гарантии, исчисляется со дня доставки товара. С целью максимального удовлетворения Ваших потребительских прав мы сотрудничаем с проверенными производителями, что практически исключает наличие заводского брака и выгодно отличает нас от значительного количества торговых точек, реализующих товар сомнительного качества.